【重要】インスタグラムの偽アカウントにご注意くださいりそなデビットカード〈JMB〉 JALグループ航空券購入特典（2倍マイル）のマイル加算漏れについて
平素より、りそなデビットカード〈JMB〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、下記対象期間にご購入いただいたJALグループ航空券につきまして、「マイル2倍特典」の特典マイルが加算されていないことが判明いたしました。
通常マイルは既に進呈されており、未加算分については2026年4月下旬に対象期間分を合算して加算いたします。
- ※対象期間に航空券購入後のキャンセル等による返金があった場合、加算分と減算分を相殺したマイルを加算いたします。
お客さまには、多大なご迷惑とご心配をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。 なお、2026年4月1日以降のご利用分については、通常どおり、ご利用の翌月末頃に加算いたします。
今後、同様の事象が発生しないよう再発防止に努めて参ります。
引き続き、りそなデビットカード〈JMB〉をご愛顧賜りますよう、何卒お願い申し上げます。
【対象】
■ ご利用期間
2025年12月3日～2026年3月31日のりそなデビットカード〈JMB〉ご利用分
■ 対象となる購入場所
- JAL Webサイト
- 日本国内JALグループ空港カウンター
- JAL国内線／JAL国際線 電話窓口
【マイル加算時期】
2026年4月下旬予定
【お問合せ先】
りそなキャッシュレスデスク
電話番号：0120-24-3989
受付時間：9時～17時（土日祝含む）
- ※時間帯やお取引内容により、一部お取扱いできない場合があります。
