カードロックサービスの詳細

• （1）ご利用いただけるお客さま

  個人のお客さま

• （2）お手続きにご利用いただけるサービス

  インターネットバンキング「マイゲート」

• （3）ロック可能なお取引

  ご利用いただける口座	マイゲート登録のサービス利用口座で、キャッシュカードが発行されている口座
  ご利用いただける時間	原則24時間（ただし下記を除く） 《時間帯》 第2土曜23：00 ─ 日曜8：00 第1月曜2：00 ─ 6：00 《特定日》 1月1日～3日、5月3日～5日
  ロックされるお取引	キャッシュカード（ローン専用カードを除きます）を使用する以下の取引を一律停止します。 （取引ごとの登録・解除の選択はできません） 現金のお引出し、お借入れ、お振込み（提携先ATMでのお取引きを含みます） お振替え（りそなATM外貨預金振替サービスを含みます） 税金・料金払込（ペイジー収納サービス） 暗証変更 Jデビットカードサービスのお取引き（普通預金キャッシュカードにおけるサービスです） Visaデビットカードサービスのお取引き（専用のキャッシュカード※におけるサービスです）※りそなVisaデビットカード

• （4）サービス内容

  上記のご利用いただける口座毎に以下のお取引きが可能です。

  カードロック登録	キャッシュカード支払取引等を停止させます。
  カードロック解除	カードロックされた口座を、キャッシュカード支払取引等が可能な状態にします。 自動ロック機能を利用すれば、ロック忘れも防止できるので、さらに安心です。 ※マイゲートご利用カードまたはスマホ認証またはハードウェアトークンが必要です。
  カードロック状況照会	カードロック登録状況を照会します。

ご利用方法

ご利用上の注意点

1. 1.マイゲートのID・パスワードを失念または失効された場合、スマートフォンを紛失された場合など、マイゲートをご利用いただけない場合においても、窓口でのお取扱いはできませんので、あらかじめご了承ください。
2. 2.システム障害時には、当社の判断により事前の通知無しに、カードロック状態にかかわらず支払い可能とすることがあります。