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【重要なお知らせ】マイゲートリニューアルに伴うサービス停止等に関するご案内(マイゲート・りそなグループアプリ 他)

いつもインターネットバンキング「マイゲート」・「りそなグループアプリ」をご利用いただきありがとうございます。

今まで以上にスムーズかつ快適にご利用いただけるよう、マイゲートのリニューアルを実施いたします。
リニューアルによりデザインや機能を一新し、操作性を向上させ、快適にご利用いただけるサービスを目指します。

▼リニューアル予定時期

2024年5月13日(月)(予定)

デザインおよび機能の具体的なリニューアル内容については、追ってお知らせいたします。

▼臨時休止について

リニューアルに伴い、マイゲートの臨時休止を実施いたします。
休止期間中はマイゲートに加え、りそなグループアプリや以下の外部サービスも利用できなくなります。
お客さまにはご不便をおかけしますが、何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

○臨時休止予定

2024年5月12日(日)6:00~5月13日(月)6:00(予定)

○休止サービス

  • マイゲート
  • りそなグループアプリ

○休止期間中利用不可となる外部サービス
提携先企業のサイトやアプリケーションから遷移・情報取得する以下のサービスです。

  • ネット振込サービス(証券会社等への資金移動サービス)
  • ペイジー 料金払込
  • Web口座振替サービス(○○Payの設定等。チャージは可能)
  • 他社サービス連携(家計簿アプリ等への紐づけ、口座情報更新等)

休止期間中の振込や残高等の照会につきましては、ATMをご利用いただきますようお願いいたします。

マイゲートリニューアルに伴うサービスへの影響について

  1. (1)マイゲートURLの変更
    2024年5月のマイゲートリニューアル後は、ログインURLを含む全てのマイゲートURLが変更になります。
    ブックマークをされているお客さまは、お手数ですが当社ホームページTOPからアクセスをお願いします。
  2. (2)パスワード
    セキュリティ向上のため、マイゲートのログインパスワード、りそなグループアプリのセキュリティパスワードについて
    8桁以上の設定を必須とします。
    各種パスワードが8桁未満のお客さまは、8桁以上に変更いただくようお願いいたします。