浅草支店の営業再開について
当社浅草支店(東京都台東区)に勤務している従業員が新型コロナウイルスに感染していることが判明したため、お客さまの健康と安全を第一に考え、1月8日(金)については臨時休業とさせていただきました。
本日、すべての人員入替を行い、安全な支店運営体制が整いましたので、営業を再開いたします。お客さまには、ご不便とご心配をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
これまでの対応状況
- 店舗内設備等の消毒作業の実施
- 当該従業員の行動歴ならびに濃厚接触者の可能性のあるお客さま、従業員の調査
- 濃厚接触の可能性のある従業員に対する自宅待機の指示
- 浅草支店に勤務する全ての従業員にPCR検査を実施
(検査の結果、1月6日(水)から1月10日(日)までに合計7名の感染者が判明しました)
なお、浅草支店は代替人員による営業となるため、お手続きが終了するまで通常時よりお待ちいただく場合がございます。お客さまにはご不便をおかけいたしますことを重ねてお詫び申し上げます。
りそなグループは、今後ともお客さまと役職員の安全確保を最優先し、所管保健所をはじめ関係機関と連携の上、感染拡大の防止に向け迅速に対応してまいります。