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第2種パケット交換(DDX-TP)サービス終了に伴う代替商品「VALUX」のご案内
(「りそなホームバンキングサービス」をご契約中のお客さまへ)

現在、「りそなホームバンキングサービス」の通信方法としてご利用いただいております「第2種パケット交換(DDX-TP)サービス」が、平成24年3月31日をもちまして終了となります。(専用アダプタによる継続利用手続きを行ったお客さまは平成27年3月までご利用いただけます。)

弊社では、「DDX-TP」の代替商品として、(株)NTTデータの「VALUX®(バリュックス)」(※1)に対応したEBサービスの取扱いを開始いたしました。
ご利用には、事前に(株)NTTデータとVALUXのご契約が必要です(別途料金がかかります)。(株)NTTデータにお申込いただいた後に通知されます「VALUX接続ID」(※2)を弊社へお申出いただくことで、現在の「りそなホームバンキングサービス」がインターネット回線(※3)にてご利用可能となります。(現在お使いのホームバンキングサービスからの切り替えとなりますので、現在ご契約のホームバンキングサービスとホームバンキングサービス(VALUX)の併用はできません。)
なお、インターネット環境にてご利用いただけるサービスとしましては、インターネットバンキング『りそなビジネスダイレクト』もご用意しております。

あわせて、マルチバンク資金集中サービス「マネー特急便」についても、VALUX対応版のEBソフトの提供を開始致しました。VALUXによる通信をご希望の場合、ご契約切り替えの前に、現在お使いいただいているEBソフトの入れ替え(再セットアップ)が必要となります。

この機会に最新サービスへのお切り替えを是非ともご検討いただきますよう、お願い申し上げます。
なお、ご不明な点につきましては、下記お問い合せ先までご連絡願います。

  • 1: 「VALUX」は、(株)NTTデータの提供するサービスです。「VALUX」についての詳細は、VALUXホームページ(http://www.valux.ne.jp/)をご覧ください。(「VALUX」は(株)NTTデータの登録商標です。)
  • 2: VALUXのお申込が完了した後に(株)NTTデータよりお客さまに通知されるID番号です。
  • 3: インターネット接続環境については、お客さまご自身での設定をお願いいたします。
<本件に関するお問い合わせ先>

(りそなホームバンキングサービスパソコンサービス、マネー特急便に関するお問い合わせ)
0120-06-2689 :りそな銀行EBテレホンセンター

(VALUXお申込みに関するお問い合わせ)
0570-041800 :(株)NTTデータVALUXカスタマーセンター

(DDX-TPに関するお問い合わせ)
0120-772006 :NTTコミュニケーションズ(株)第2種パケット交換サービス事務局

お知らせ一覧(法人のお客さま) 平成24年