ご利用のお客さまへ大事なお知らせ
有効期限切れ電子証明書の削除方法
- 1.インターネットエクスプローラーのメニューバーの「ツール」から「インターネットオプション」をクリック。
- 2.「インターネットオプション」画面上部の「コンテンツ」タブをクリック。
- 3.「コンテンツ」画面中央にある「証明書」をクリック。
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4.「Resona Bank(ログインIDが続きます)」の証明書があるため、有効期限が切れているものを選択し、画面下の「削除」をクリック。
- ※「有効期限」の日付をご確認ください。
- 5.「電子証明書を使って暗号化データの暗号化の解除ができません。証明書を削除しますか?」というメッセージが表示されるため「はい」をクリック。
- 6.「閉じる」をクリック。
- 7.「インターネットオプション」の画面に戻るため「OK」をクリック。
- 8.すべてのブラウザを閉じて、再度「ビジネスダイレクト」のログイン画面より「電子証明書ログイン」からログイン。
ビジネスヘルプデスク
- ※電話番号はくれぐれもお間違いのないようお願いいたします。
- ※1月1日~3日、5月3日~5日はご利用いただけません。