【解消済】振込組戻・変更サービスの組戻入金明細の不具合について

※※※本ご案内は、振込組戻・変更サービスをご利用のお客さまが対象です※※※

EB新システム移行後発生している不具合の内容について以下のとおり、お知らせいたします。

お客さまには多大なご迷惑・ご不便をおかけしますことをお詫び申し上げます。

1．不具合内容

入出金明細照会（全銀）・振込入金明細照会（全銀）の組戻入金分のデータレコードのうち、「振込依頼人コード」がすべて『0』でセットされる事象が発生しております。

そのため、再振込支援ソフト等でデータを取り込んだ際に不具合が発生する可能性があります。

入出金明細ファイルの振込依頼人コード欄に情報をセットすることで不具合を回避できる場合があります。

11月14日（金）より正常稼働しております。