【重要】ウイルス感染を騙る「ＰＣサポート詐欺」、銀行を騙って情報を入力させる「フィッシング詐欺」にご注意ください！EBシステムの新システム移行について
りそなグループ（りそな銀行・埼玉りそな銀行）では下記の通りEBシステムを新システムへ移行いたします。
新システム移行に伴う変更内容をお知らせいたします。お客さまにはご不便をおかけいたしますが、引続きサービスの改善に取り組んでまいりますので何卒ご理解賜りますようお願いいたします。
- ※本お知らせは随時更新いたします。
1．新システム移行日
| 移行対象銀行 | りそな銀行・埼玉りそな銀行 |
|---|---|
| 移行日 | 2025年9月16日（火） |
2．サービスの臨時休止について
（1）サービスの臨時休止
新システム移行時に臨時休止いたします。移行対象外の銀行も臨時休止いたしますので、ご注意いただきますようお願いいたします。
| 日程 | 2025年9月13日（土）～15日（月・祝）終日休止 |
|---|---|
| 休止サービス |
|
（2）サービスの臨時休止に伴うご留意事項
休止期間（定例休止期間を含む）を指定日とした先日付予約取引において、下記制約がございますので、ご注意いただきますようお願いいたします。
| 取引種類 | 制約事項 |
|---|---|
| 振込・振替 | 臨時休止期間（9月13日（土）～15日（月・祝））を指定日とする振込・振替のお取扱いはできません。 |
| 総合振込 給与（賞与）振込 |
臨時休止期間（9月13日（土）～15日（月・祝））を指定日としたりそなグループ本支店宛て予約取引は可能です。 ただし、りそなビジネスダイレクトで行っている資金確保不能時等のエラーメール通知は送信されませんので、りそなWebサービスの「振込結果照会」メニューよりご確認ください。 |
3．新システム移行に伴う変更内容について
- 各種EBサービスをご契約のお客さまへ、新システム移行に伴うサービスの変更内容やご留意事項を記載した以下のご案内文書を、順次お送りいたします。
- 新システム移行に向けて、ご確認いただきますようお願いいたします。
| ご契約の EBサービス |
文書 |
|---|---|
| りそなビジネスダイレクト | |
| りそなパソコンサービス りそなパソコンサービス （AnserDATAPORT方式） りそなコンピュータ伝送サービス （AnserDATAPORT方式） |
|
| りそなパソコンサービス （アンサーSPC（VALUX）） りそなホームバンキングサービス （VALUX） |
|
| りそなファクシミリサービス | |
| 共同CMS |
