通帳・印鑑を紛失後、再発行・再登録はどのような手続きが必要ですか？

※紛失のお届けをいただいていない場合は、至急、お電話にて利用停止のお手続きをお願いいたします。
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紛失のお届けをしたのち、支店窓口にて再発行・再登録のお手続きをお願いいたします。

【通帳再発行・印鑑再登録方法のご案内】
①最寄の支店でお手続きいただけます。
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②ご本人さまが、必要なお持物を持参のうえ、支店窓口にご来店ください。
再発行・再登録の手続きで必要な持ち物はこちら

③通帳は、1週間ほどでお届けの住所へ郵送いたします。印鑑はその場で登録となります。

※支店窓口では来店予約された方を優先してご案内しております。予約がないと当日中のお手続きが難しい場合がございますのでご了承ください。
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※お取引店（口座を開設した店舗）以外で手続きをした場合は、取次のため、余分に日数がかかる可能性があります。
※投資信託を保有の場合、りそなグループ内で銀行を跨いだお手続きはできかねます。各お取引銀行にてお手続きをお願いいたします。
※再発行された通帳には、紛失した通帳に記帳されていた内容は反映されません
※ご本人さまのご来店が難しい場合は、お取引店（口座を開設した店舗）へご相談ください。