通帳・印鑑をなくしてしまいました。どうしたらよいですか？

利用停止の手続きを行いますので至急、お電話ください。
※当座預金の印鑑のお取扱いに関しては、各お取引店（口座開設をした店舗）へご連絡ください。

紛失のお届けは、ご家族などの代理の方でもお手続きいただけます。ご連絡先は下記となります。
【平日9:00～17:00の場合】
お取引店（口座開設をした店舗）にご連絡ください。
各店舗の連絡先はこちら

【上記以外の平日夜間・休日の場合】
クイックロビー運営センター（0120-30-1343）

【海外からのご利用の場合】
＋81-3-6673-4535 [通話料有料]

紛失届以降のお手続きは、ご本人さまが来店のうえお願いいたします。
再発行・再登録についてはこちら
紛失物が見つかった場合はこちら