りそなグループアプリからの振込を取消したい。
りそなグループアプリでは振込手続きの取消はできません。マイゲートの「取引内容確認・取消」より取消手続きをお願いいたします。
マイゲートの「取引内容確認・取消」のお手続き方法は以下のリンク先でご確認ください。
マイゲートで行った取引を取消したい。
誤って受取人の口座に入金になった等の理由で組戻しを希望される場合は、お取引店にて書面での組戻手続が必要となります。この場合は、別途組戻手数料が必要となり、振込手数料(消費税含む)は返却しません。
また、組戻しができないこともあり、この場合にはお客さまに受取人との間で協議していただくことが必要となります。