（ID・パスワード）マイゲートのログインパスワードを変更したい・忘れた場合はどうすればよいですか？

ログインパスワードについてのお困りごとをご選択ください。

ログインパスワードを変更したい（現在のログインパスワードがわかる場合）
ログインパスワードを忘れたので初期化したい

＜ログインパスワードを変更したい方＞
次の手順でマイゲートのログインパスワードを変更いただけます。
①マイゲートにログイン

②メニューの「その他サービス」＞「パスワード関連変更」＞「ログインパスワード変更」を選択し、変更する。


＜ログインパスワードを忘れたので初期化したい方＞
次のいずれかの方法でマイゲートのログインパスワードを初期化いただけます。

１．ログインパスワード初期化（パソコン・スマートフォンでのお手続き）
初期化を行なった場合は、ご登録のメールアドレス宛にメールを送信しお知らせいたします。初期化後のログインパスワードは、メイン口座の口座番号（7桁）とキャッシュカードの暗証番号（4桁）の11桁の数字になります。
＜ご利用いただける条件（すべて満たす方）＞
・メイン口座のキャッシュカードをお持ちの方
・マイゲートに電子メールアドレスを登録済み
・スマホ認証、ハードウェアトークン、ご利用カード（乱数表）が利用できる方、または銀行へ届出の電話番号が最新の方

ログインパスワードを初期化する

２．メールオーダー（資料請求）でのお手続き
メールオーダーにて申込書を受け取り、郵送またはご来店いただきログインパスワードの変更手続きをしてください。なお、申込書のお届けには、ご請求後1週間程度かかりますので、ご了承ください。
＜ご利用いただける条件＞
メイン口座のキャッシュカードをお持ちの方

メールオーダー（資料請求）

３．店舗窓口でのお手続き
本人確認書類（運転免許証やマイナンバーカード等）をご用意いただき、ご来店ください
※ご来店時は来店予約をお願いいたします。

店舗・ATMのご案内