Cookieの設定を「有効」に設定変更する方法
でんさいのご利用にあたって、お使いのブラウザにてCookieの設定を「無効」に設定されている場合は、設定を変更していただくようお願い申し上げます。
１.対応の背景
セキュリティ対策の一環として、画面を遷移する際に必要なセッション情報の受け渡しについて、URLにセッション情報を付与する方法からCookieを利用するように方式が変更となりました。
お使いのブラウザにてCookieの設定を「無効」に設定されている場合は、でんさいをご利用いただくことができないため、設定を変更していただく必要がございます。
各ブラウザのCookieの設定方法については、３.Cookieの設定方法 をご参照ください。
２.Cookie設定「無効」時に表示されるエラーメッセージ
Cookieの設定を「無効」にしたままアクセスした場合はエラーとなり、エラーメッセージが表示されます。
表示されるエラーメッセージを以下に示します。
＜画面に表示されるエラーメッセージ＞
接続に失敗しました。画面上のボタン以外の操作をしたか、ブラウザのCookie設定が無効になっている可能性があります。Cookieの設定が無効になっている場合は有効に設定変更のうえ、再度ログインしてください。[KKLI1021Se]
３.Cookieの設定方法
Windows Internet Explorer 11.0の場合
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(1)ブラウザの右上にある[ツール（
）]をクリックし、表示された一覧の[インターネットオプション]をクリックします。
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(2)[プライバシー]タブをクリックし、[詳細設定]ボタンをクリックします。
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(3)[ファーストパーティのCookie]を[承諾する]にチェックし、[OK]ボタンをクリックします。
Firefoxの場合
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(1)ブラウザの右上にある[メニュー（
）]をクリックし、表示された一覧の[オプション]をクリックします。
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(2)[プライバシーとセキュリティ]をクリックします。
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(3)強化型トラッキング防止機能で[標準]、または[厳格]を選択します。
GoogleChromeの場合
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(1)ブラウザの右上にある[GoogleChromeの設定（
）]をクリックし、表示された一覧の[設定]をクリックします。
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(2)画面を下にスクロールし、[サイトの設定]をクリックします。
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(3)[Cookieとサイトデータ]をクリックします。
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(4)[サイトにCookieデータの保存と読み取りを許可する]を[オン]にします。
Microsoft Edgeの場合
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(1)ブラウザの右上にある[設定など（
）]をクリックし、表示された一覧の[設定]をクリックします。
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(2)画面の左上「設定」の左側にある[
]をクリックし、表示された一覧の[サイトのアクセス許可]をクリックします。
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(3)[Cookieとサイトデータ]をクリックします。
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(4)[Cookieデータの保存と読み取りをサイトに許可する]を[オン]にします。
Safariの場合
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(1)メニューバーの[Safari]をクリックし、表示された一覧の[環境設定]をクリックします。
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(2)[プライバシー]タブをクリックし、[CookieとWebサイトのデータ]の[すべてのCookieをブロック]のチェックを外します。
