りそなグループ

フィッシングサイトで
マイゲートのID・パスワードや口座情報等を入力してしまったら

マイゲート、グループアプリ

ID・パスワード等を入力した（かもしれない）ときは

以下フリーダイヤルまたは最寄りの支店まで速やかにお問合せください。

りそな銀行のお客さま

  • ※振り込め詐欺被害者救済法に関するお問合せ（りそな銀行宛に振込みした場合）はこちらにご連絡ください。

埼玉りそな銀行のお客さま

  • ※振り込め詐欺被害者救済法に関するお問合せ（埼玉りそな銀行宛に振込みした場合）はこちらにご連絡ください。

関西みらい銀行のお客さま

  • ※振り込め詐欺被害者救済法に関するお問合せ（関西みらい銀行宛に振込みした場合）はこちらにご連絡ください。

上記の銀行をご利用のお客さまは、音声ガイダンスに従って、
0#をご入力ください。

みなと銀行のお客さま

  • ※振り込め詐欺被害者救済法に関するお問合せ（みなと銀行宛に振込みした場合）はこちらにご連絡ください。
  • ※上記受付時間は、平日9:00～21:00、土日祝9:00～17:00となります。
  • ※1月1日～3日、5月3日～5日はご利用いただけません。

上記以外の時間帯

クイックロビー運営センター　
0120-30-1343

  • ※クイックロビー運営センターはマイゲートの停止に関するお問合せのみのご対応となります。
    マイゲートの操作や表示など、マイゲートについての一般的なお問合せは、上記のマイゲートサポートセンターにご連絡ください。

デビットカード・クレジットカードの場合はこちら

身に覚えのないお取引が発生してしまったときは

上記のご連絡とあわせて以下の対応をしてください。

最寄りの警察に相談

振込んだ先の口座がある銀行に連絡

関連ページ・よくあるご質問

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