アプリがうまく起動しないのですが、どうしたらよいですか？

恐れ入りますが、以下の操作をお試しください。

・本アプリの他に、バックグラウンドでアプリを複数起動している場合は全て閉じ、本アプリを起動してください。
・ご利用中の通信環境が不安定でないか確認してください（Wi-Fiに接続して通信が不安定になっている場合は切断するなど）。
・端末の電源を一度切り、アプリを再起動してください。