りそなグループアプリがうまく起動しないのですが、どうしたらよいですか？

次の操作をお試しください。

１．現在起動中のアプリ（他のアプリすべて）を終了してください
２．スマートフォンの電源の入れ直しをしてください
３．ご利用中の通信環境（Wi-Fi等）をご確認ください
４．「りそなグループアプリ」のアンインストール、再インストールをしてください。

上記の１～４で改善しない場合は、アプリのシステム上のトラブルの可能性があります。申し訳ありませんが、エラーコード等をお控えいただいたうえで、アプリ画面右上の問合せボタン（吹き出しマーク）を押していただき、「電話」ボタンよりご連絡をお願いいたします。

＜お問い合わせボタンのイメージ＞


・「電話」の対応時間は平日9：00～21：00、土日祝9：00～17：00