(電子証明書)パソコンを変更したら電子証明書でログインできなくなりました。

変更前のパソコンで利用していた電子証明書の失効手続を行った後に、変更後のパソコンで電子証明書の発行を行う必要があります。(失効を行ってからでないと発行はできません。)

失効のお手続きはマスターユーザまたは管理者ユーザがインターネット上で操作することで可能ですので、マスターユーザまたは管理者ユーザの方にご連絡ください。

マスターユーザ(管理者ユーザ)がお一人の場合でログインできない場合はお取引店、もしくはりそなビジネスヘルプデスクまでお問い合わせください。