Q&A

Qここでは、どんな相談が出来ますか?
A「家計の見直し」、「資産運用」など、お金にかかわる様々なご相談を承ります。
普段は気づかないムダを省く「家計の見直し」、浮いたお金の「貯め方・殖やし方」、まとまったお金の「上手な運用方法」を
お客さまのライフプランに合わせてしっかりアドバイスいたします。
Q「家計の見直し」って具体的にはどういう方法があるのですか?
A例えば、「住宅ローンのお借りかえ」や「生命保険の見直し」があります。
人生で一番大きな買い物である「住宅」と2番目に大きな買い物である「生命保険」をまとめてプロの目で見直します。
特に生命保険の見直しは、「安心の保障」と「節約」の両立を目指し、保険のプロである選任スタッフがお客さまに合った納得のプランをアドバイスします。
Qりそな銀行で投資信託を保有していますが運用相談はできますか?
A是非ご相談ください。
支店窓口と同様に、投資信託の運用状況やお客さまのご意向に応じた各種商品の提案も行っています。
Q契約の手続きはできますか?
A当プラザにて、住宅ローン・投資信託・生命保険などの契約の申込み手続きが可能です。
但し、投資信託の買付けについては、翌営業日の発注となる場合がありますので、その間の相場環境等による価格変動等についてはご了承くださいますようお願い致します。
Qりそな銀行に口座を持っていませんが相談できますか?
A是非ご相談ください。
平素よりりそな銀行をご利用いただいているお客さまはもちろん、他の金融機関をご利用のお客さまからもご相談を承っております。
なお、口座開設の受付(※)も行っておりますので、お気軽にご相談ください。
 (※) ご希望のお取引店へのお取次ぎとなりますので、一般の窓口でお申込みされる場合よりお時間がかかります。
セブンデイズプラザとよすでは、豊洲支店をお取引店とする口座開設が可能です。
Q普通の支店と違うところはありますか?
Aご相談業務およびご相談に付随する契約のお手続きを中心に行っております。
なお、現金のお取扱い、入出金、両替、振込、振替、公共料金・税金の納付等の一般の窓口業務は行っておりません。(セブンデイズプラザとよすを除く)
 ※ セブンデイズプラザとよすでは、個人のお客さま向けの「銀行窓口業務全般」を行っております。
ただし、平日17時以降と土日・祝日は「ご相談」と「口座開設」のみ承ります。
Q事前に予約しないと相談できませんか?
A十分なご相談時間を確保するため事前予約をお勧めしています。
※ご予約が満席の際は十分なご対応が出来ない場合がございます。
Q予約方法を教えてください。
AWeb予約と電話予約の2つの方法があります。
Q子供が小さいのですが、同席しても大丈夫ですか?
A是非ご一緒にご来店ください。
個室でご相談いただけます。各セブンデイズプラザにはキッズスペースもございます。
Q取扱保険会社を教えてください。
A以下の会社です。(2016年4月18日現在)
  • 第一フロンティア生命
  • 三井住友海上あいおい生命保険
  • アフラック
  • T&Dフィナンシャル生命保険株式会社
  • 三井住友海上プライマリー生命
  • オリックス生命保険株式会社
  • 東京海上日動あんしん生命保険
  • 明治安田生命
  • クレディ・アグリコル生命
  • 日本生命保険相互会社
  • メットライフ生命
  • プルデンシャル ジブラルタ ファイナンシャル生命
  • ソニーライフ・エイゴン生命
  • AIG富士生命
  • ネオファースト生命

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