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金融機関コード 0010

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ワンタイムパスワード

  • ワンタイムパスワードとは、マイゲートによる振込等のお取引時に使用する一度限りご利用可能なパスワードです。
  • 振込等のお手続時に、ワンタイムパスワード生成アプリ(ソフトウェアトークン)またはワンタイムパスワード生成器(ハードウェアトークン)に表示されるパスワードを入力してご本人確認を行います。
  • 一定時間ごとに自動的に新しいパスワードに変更され、同じパスワードを2度利用することができないため、ご利用カード(乱数表)よりも安全性が高まります。
  • ワンタイムパスワードは無料でご利用いただけます。
  • ソフトウェアトークンとハードウェアトークンの併用はできません。
  • 複数の端末にインストールしたソフトウェアトークンアプリを、一つのマイゲート契約に複数登録することはできません。
  • ログイン時にワンタイムパスワードはご使用できません。

【ソフトウェアトークン】

【ハードウェアトークン】

ご利用カードの代わりに「ワンタイムパスワード」をご利用いただくと、より安全にお取引きいただけます

  • ハードウェアトークンは、申し込み時期により、形状が異なる場合があります。

概要

利用いただける
お客さま
マイゲートのご契約済のお客さま
料金

無料です。

  • ハードウェアトークンを紛失し、再発行のお手続きを行う場合は、当社所定の再発行手数料1,080円(税込)をいただきます。
お支払方法
(ハードウェアトークン紛失再発行時のみ)
お申込受付完了時に、マイゲートメイン口座よりお引落しいたします。
利用時間 マイゲートの利用時間にあわせてご利用いただけます。

ワンタイムパスワードの種類

お客さまのご利用スタイルに合わせて、ワンタイムパスワード生成アプリ(ソフトウェアトークン)とワンタイムパスワード生成器(ハードウェアトークン)の2種類からお選びいただけます。※併用はできません。

ご利用方法等、詳細はこちらをご確認ください。

ご留意事項

  • ワンタイムパスワードは、不正利用などのインターネット犯罪を防止し安全にお取引きいただけるよう提供するサービスであり、お客さまのパソコン自体のセキュリティを強化するものではありません。
    ご利用にあたっては引続きセキュリティについてご留意いただきますようお願いいたします。
  • トークンの盗難、紛失にはご注意ください。盗難、紛失の場合は、下記の「マイゲートサポートセンター」までご連絡ください。また、ソフトウェアトークンをインストールした端末や、ハードウェアトークン本体に、ログインID、ログインパスワード等のお客さま情報を記録・記載しないでください。
  • トークンは大切に保管してください。紛失・破損されますと、再申込み後、利用開始登録するまで、振込、ペイジー料金払込、ネット振込サービス、各種変更・手続き等のお取引きがご利用いただけなくなります。
<Webコミュニケーション「マイゲート」のご利用カードからワンタイムパスワードへの切替に関するお問合せ>

りそなグループカスタマーセンター

0120-677-002

受付時間/平日 9:00~21:00、 土・日・祝日 9:00~17:00

マイゲートサポートセンター

マイゲートに関するお問合せ専用

0120-01-7820

受付時間/平日 9:00~21:00、 土・日・祝日 9:00~17:00

  • 1月1日~3日、5月3日~5日はご利用いただけません。
  • 土・日・祝日は、操作のご案内のみのお取扱いとなります。
  • お問合せの内容によってはご本人確認をさせていただく場合がございますので、予めご了承願います。
お問合せ混み具合表
  平日 土・日・祝日
午前 × ×
午後
× -

「×」印は、お電話が比較的混み合うことの多い時間帯です。
平日14時頃~17時頃(休日明けを除く)は比較的繋がりやすくなっております。