急にカードが使えなくなった
- よくある例
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口座残高が不足していませんか?
口座残高が不足している場合、
引落しができず取引ができません。カード利用の前に口座残高のご確認・
事前のご入金をお願いします。- ※残高不足により引落しができなかった場合、取引不成立の旨をメールにてご連絡します。
J-Debitと間違って
使っていませんか?デビットカードにはVisaとJ-Debitの2種類があります。J-Debit決済に対応していないショップの場合、「デビット払い」と宣言するとショップ側がJ-Debitと誤解して利用できない場合があります。
お支払いの際は「デビット払い」ではなく「Visa 1回払い」とお伝えください。
その他考えられる原因は以下です。
未払い金がある
暗証番号の入力間違い
限度額オーバー
海外利用の場合
有効期限切れ
カード磁気不良や端末の不具合
りそなデビットカード(Visa)で決済できないお店・サービス
病院や家電量販店での利用