口座名義人が死亡しました。どのような手続きが必要ですか？

お取引店もしくは最寄の支店にご連絡ください。お取引きの内容、相続方法に応じ、具体的な手続方法を、お取引店の窓口または郵送にてご案内いたします。
郵送の場合は、事情により日数がかかる場合もございます。あらかじめご了承願います。お急ぎの場合は、お取引店にお申出ください。

店舗のご案内

▼相続の連絡と同時に、お亡くなりになられたお客さま(被相続人さま)の口座は、以下のようにお取扱いさせていただきます。

＜お引出し＞
お取扱いできません。
＜お預入れ＞
お取扱いできません。
＜お振込みの受取＞
先方の銀行に連絡のうえ、振込依頼人さまの指示によりお取扱いいたします。家賃等の受取予定がある場合は、振込指定口座の変更を早めに行ってください。
＜口座振替＞
お引落し(お支払い)できなくなります。
公共料金等の口座振替中の諸代金については、別途お支払いいただくことになりますので、お早めにお引落口座の変更手続を行ってください。

ご相続方法により、ご用意いただく書類が異なります。

＜遺言・遺産分割協議がいずれもない場合＞
正本または謄本の原本をご用意ください。（原本のご返却をご希望の際は、お申出ください）

• ※1原戸籍・改製原戸籍（本籍地を変更された時・結婚や養子縁組のために、別戸籍に編入された時・法律による戸籍簿の改製がされた時は、「戸籍簿」が切替わりますので、前・後の戸籍謄本が必要となります。）
• ※2相続人さまが兄弟姉妹の場合は、被相続人さまのご両親の出生から死亡までの全ての戸籍謄本も合わせてご用意ください。
• ※3戸籍謄本のご住所とご預金の届出住所、印鑑証明書のご住所が異なる場合は、別途書類が必要となりますので、お取引店にお問い合わせください。

＜遺言により相続される場合＞
正本または謄本の原本をご用意ください。（原本のご返却をご希望の際は、お申出ください）

■自筆証書遺言または公正証書遺言
■自筆証書遺言の場合は検認調書または検認証明書
■ご相続の対象となる預金取引の通帳・証書、貸金庫取引の鍵・利用カード等をご提出ください。（紛失されている場合は、お取引店にお申出ください。）

• ※その他に必要なお手続は遺言内容により異なりますので、お取引店にご相談くださいますようお願い申し上げます。

＜遺産分割協議により相続される場合＞
正本または謄本の原本をご用意ください。（原本のご返却をご希望の際は、お申出ください）

• ※1原戸籍・改製原戸籍（本籍地を変更された時・結婚や養子縁組のために、別戸籍に編入された時・法律による戸籍簿の改製がされた時は、「戸籍簿」が切替わりますので、前・後の戸籍謄本が必要となります。）
• ※2相続人さまが兄弟姉妹の場合は、被相続人さまのご両親の出生から死亡までの全ての戸籍謄本も合わせてご用意ください。
• ※3戸籍謄本のご住所とご預金の届出住所、印鑑証明書のご住所が異なる場合は、別途書類が必要となりますので、お取引店にお問い合わせください。

STEP2でご準備いただいた書類のほか、当社所定の相続手続書類に関係する方々の署名・捺印をお願いいたします。
相続手続書類に必要書類を添付の上、ご郵送もしくはお取引店にご提出ください。

店舗のご案内

相続手続書類をご提出いただいたのち、払戻し等のお手続きをいたします。
お手続に日数がかかる場合もございます。あらかじめご了承願います。

• ※ご預金の払戻し金を窓口で受けられる場合は、ご来店時に実印を必ずご持参ください。