「このカードは使えません」と言われたのですが…

以下の原因が考えられます。
（1）残高不足
ご指定の普通預金口座にご入金ください。

（2）限度額オーバー・一時利用停止
ご利用限度額・一時利用停止の状況は、りそなWebサービスでご確認ください。
※（1）（2）については、利用できなかった際、メール通知サービスでお知らせいたします。
ご利用可能額の確認方法はこちら
一時利用停止/解除の方法はこちら
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（3）利用不可店舗
一部、ご利用いただけない加盟店がございます。
詳しくは、こちらをご確認ください。

（4）その他
暗証番号相違・有効期限切れ・カードの接触不良・カード端末のエラーなどが考えられます。