【マイゲート】新たな認証方法への移行に伴うお客さまへのお知らせ

• お手持ちのりそな銀行・埼玉りそな銀行・関西みらい銀行の普通預金口座いずれか一つに対して、りそなグループアプリのダウンロード・セットアップをお願いします。りそなグループアプリについて詳しくはこちら
• • ※既にりそなグループアプリをご利用されているお客さまは、再度ダウンロードいただく必要はございません。
  • ※りそなグループアプリのご利用にあたりまして、口座にキャッシュカードが発行されていることが必要です。キャッシュカードをお持ちでないお客さまは、お近くの店頭窓口にてキャッシュカードの発行をお願いします。

• 旧型ハードウェアトークンをご利用のお客さまはマイゲートから新型ハードウェアトークンへの切替申込が必要です。
  銀行へお届けのご住所に新型ハードウェアトークンを郵送しますので、お届けのご住所がお住まいのご住所と異なるお客さまは、住所変更の手続きをお願いいたします。
  なお、切替申込をいただきますと、新型ハードウェアトークンがお手元に届くまでは現在ご利用中のハードウェアトークンが使用できなくなり、振込等の一部取引が不可となりますのでご注意ください。

【変更方法】

• マイゲートログイン→「各種変更・手続き」→「その他手続き」より、申込書類を請求ください。

• ※旧型ハードウェアトークンをご利用のお客さまは、「各種変更・手続き」→「お客さま情報変更」→「住所変更」のメニューをご利用いただけません。