(ワンタイムパスワード)ソフトウェアトークンをインストールしている携帯電話(スマートフォン)を紛失した場合はどうしたらよいですか?

お取引店かマイゲートサポートセンターにご連絡をお願いします。ご利用の停止を承ります。

※ソフトウェアトークン(ワンタイムパスワード生成アプリ)のインストール済スマートフォンを紛失した場合、取引認証パスワード(アプリに表示される6ケタの数字)が第三者に搾取されるリスクがあります。何らかの方法で第三者によるマイゲートログインID・パスワードの不正搾取がなされた場合、不正利用(不正送金等)のリスクに繋がりますので、十分ご注意ください。

>機種変更した際のワンタイムパスワードの設定はこちら