エラーコード【PKMSG002900E】 が表示され、家族サービスの申込みができません。なぜですか？

【エラーコード　PKMSG002900E】「口座＊はクラブ会員ではないため登録できません。」
入力された口座はりそなクラブ代表口座ではありません。
ゲスト会員さまのりそなクラブ契約、口座情報をご確認の上、再入力をお願いします。（りそなクラブ契約がある場合、代表口座番号はゲスト会員さまのりそなクラブ会員専用サイトでご確認いただけます。）