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金融機関コード 0010

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平成21年12月3日

各位

株式会社 りそな銀行

インターネットバンキングをより安全にお取引きいただくためのお願い

 最近、インターネットバンキングにおいて、「スパイウェア」と呼ばれるプログラム等を悪用してIDやパスワードを不正に入手し、お客さまに身の覚えのない振込等が行われるという悪質な被害が発生しています。
 より安全にマイゲートでお取引きいただくために、お客さまにおかれましては以下の事項をご留意いただきご利用願います。

  • ID・パスワードを厳重に管理してください。
    • パソコン上にID・パスワードを保存しないでください
    • Yahoo!、Google等のオンラインサービス上(メールボックス内等)にID・パスワードを保存しないでください
    • 推測が容易なID・パスワードを使用しないでください
    • ID・パスワードをメモ等に残さないでください
    • 第三者にID・パスワードを教えないでください
    • 定期的にID・パスワードを変更してください
  • セキュリティ・ソフトウェアを利用してください。
    • 不正利用防止ソフトウェア「nProtect:Netizen」(無料)をログイン前に起動することをお勧めします
      当社では、スパイウェア防止等インターネットの各種サービスを安心してご利用いただくため、パソコンセキュリティサービス「nProtect:Netizen」をご提供させていただいております。本サービスは、当社Webサイトにアクセスしている間、「nProtect:Netizen」を起動すると、「nProtect:Netizen」がお客さまのパソコンを監視し、ウィルス、スパイウェア、バックドアなどによる不穏な動きがあった場合、検知・駆除・遮断するものです。
      是非、インターネットご利用の際には「nProtect:Netizen」をご活用ください。
      ▼スパイウェア等による不正取引への対策ツールの導入については
      こちらよりご確認ください。
      http://web.saat.jp/netizen6/resona_bank/
    • 市販のウイルス対策ソフトウエアの利用をお勧めします
  • 定期的に確認してください。
    • 定期的にログイン履歴を確認してください
    • 定期的に受信メールを確認してください
    • 電子メールアドレスを変更した場合は、マイゲートの電子メールアドレスも変更登録してください
  • ファイル共有・交換ソフト(Winny、LimeWire等)をインストールしないでください。
  • 不特定多数が利用するパソコン(ネットカフェ等)の使用は避けてください。
  • 不審なメールやファイルを開いたり、不審なリンクのクリック、不審なソフトのダウンロードは行わないでください。

りそな銀行では、お客さまに安心してインターネットバンキングをご利用いただくために、マイゲートをご利用のすべてのお客さまに限度額300万円のマイゲート安心保険を付保し、セキュリティ強化策を順次進めております。

以上

ご注意一覧(個人のお客さま)