りそなグループアプリでセキュリティの不安を大解決！

• Qりそなグループアプリを乗っ取られて口座からお金を盗まれないか不安...

• A

  店頭やATMでアプリを使用した出金はできず、キャッシュカードや通帳、届出印、本人確認書類等が必要です。

  りそなグループアプリからは振込やペイジーによる振込（出金）が可能ですが、お取引時には、りそなグループアプリの起動時の生体認証orパスコードに加え、セキュリティパスワードの入力が求められるため、安心です。

  • ※セキュリティパスワード：半角英字と数字混在、6文字以上12文字以内

• Qスマホを落として、りそなグループアプリから預金情報が流出しないか不安...

• A

  スマホを落としても端末側を止めることで、預金情報の流出を防ぐことができます。

  お持ちのスマートフォンを落としてしまった場合、まずご契約されているキャリアの紛失時サービスを用いて、画面ロック、回線停止、サービス機能停止などの措置をとることで、端末の悪用を防ぎましょう。

端末側で画面ロックすることで、他のアプリ同様、りそなグループアプリは使用はできなくなります。

りそなグループアプリは端末側に預金情報を保持しておらず、アプリを起動して通信がつながった環境化で預金情報を保持しています。端末内に情報が残ることはありませんのでご安心ください。

また、画面ロックするまでの間にスマートフォンが起動してしまっても、りそなグループアプリの起動時には生体認証（指紋認証）かパスコード（4桁数字）が必要なので、安心です。

日々のお金の管理　りそなグループアプリを登録することでより安心！

アプリをセットアップしておけば、口座残高・明細等をいつでも確認できるため安心です。

常時管理が可能になることで、知らぬ間に不正被害にあっていた、などという心配もなくなるため、本アプリを設定しないより、設定している方がより安心です。

りそなグループアプリをセットアップする際は、お名前、生年月日、口座番号とご本人さましか知りえないキャッシュカードの暗証番号の入力をもとにセットアップしています。

また、１つの口座を複数のスマートフォンでりそなグループアプリに登録することはできません。１つの口座を１つのりそなグループアプリで管理する為、事前にご自分のスマートフォンにりそなグループアプリを登録することを推奨しています。