キャンセル・返金について
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キャンセル手続き
お買い物をした店頭やオンラインショップで
キャンセルの手続きを行ってください。銀行ではキャンセルのお手続きは承っておりません。
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返金処理
ショップから銀行にキャンセルのデータが届き次第、お客さまの口座へ返金いたします。
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口座の明細で返金を確認
口座への返金を確認後、りそなWebサービスよりご利用明細をご確認ください。
お客さまのキャンセル申請から返金まで2週間以上お時間がかかる場合もございます。
返金までにかかるお時間は状況により異なります。
返金をお急ぎの場合はショップにお問合せください。
その際、ショップに対して「『取消データ』を送信してください」とお伝えください。
銀行にキャンセル依頼をされても承ることができませんので、必ずショップへのお問合せをお願いします。
ショップから銀行へ利用情報（オーソリ）が到着後、45日後までに売上情報が送られてこない場合は、お客さまの口座へ自動返金となります。
