りそなグループアプリ海外送金サービスの事前登録ができません。なぜですか？

事前登録ができない原因として、以下の理由が考えられます。
・銀行届出情報とご入力内容または、撮影いただいた資料（※）が一致しない
※免許証・パスポート・マイナンバーカード等のご本人さま確認資料
・ご本人さま確認資料の有効期限が切れている
・ご本人さま確認資料の画像が不鮮明

「あなたへのご案内」（画面右上の鈴マーク）で登録できなかった理由をお知らせしていますので、ご確認ください。