「お客さま本位の業務運営」の実践に向けた取り組み状況について

りそなホールディングス（社長東和浩）ならびにりそなグループのりそな銀行（社長東和浩）、埼玉りそな銀行（社長池田一義）は「りそなフィデューシャリー・デューティー基本方針」のもと、お客さまの信頼に応えるための具体的な取り組みを実践し、その取り組み状況を公表しています。

このたび、りそな銀行、埼玉りそな銀行は2018年度の各種KPIを含む取り組みの状況及び2019年度に取り組む内容を公表いたしました。「投資信託の販売会社における比較可能な共通KPI」（以下「比較可能な共通KPI」）である下記の3つの指標に関しても、2019年3月末基準の数値等を公表しております。

りそなグループは、今後もお客さまから選ばれもっとも支持される金融サービスグループとなるために、「お客さま本位の業務運営」の実践に向けた取り組みを推進してまいります。