マイゲートおよびりそなグループアプリ、店頭タブレットでの振込限度額の変更（引下げ）について
当社の名を名乗る偽メールや偽SMSで不審なウェブサイトに誘導し、個人情報を入力させる等の手口により不正送金される事案が引き続き発生しております。不正送金の被害を減らすため、以下の対応を実施いたします。
お客さまには大変ご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、セキュリティ対応のため、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
マイゲートおよびりそなグループアプリ、店頭タブレットの振込限度額の変更（引下げ）
2025年4月21日（月）AM6:00時以降より以下の取扱いといたします。
- (1)1日あたりの振込限度額の上限を500万円に引下げます
- (2)現状500万円超の振込限度額が設定されている場合は、一律500万円に引下げします
- (3)平日（9時～17時以外）および土日・祝日は、1日あたりの振込限度額を50万円に制限します
- 注1)振込限度額は、りそなグループアプリ、店頭タブレットおよびマイゲートの1日あたり取引金額に適用されます
- 注2)(3)は下記【対象となるお取引】の「振込」のみが制限対象となります
| 現在の振込限度額（1日あたり） | 本件後の振込限度額（1日あたり） | ||
|---|---|---|---|
| 終日 | 上限1,000万円以内でお客さまが任意で設定 | 平日（9時～17時） | 500万円 |
| 平日（9時～17時以外） | 50万円 | ||
| 土日・祝日 | 50万円 | ||
【対象サービス】
- りそなグループアプリ
- マイゲート
- 店頭タブレット
【対象となるお取引】
- 振込
- ネット振込
- ペイジー
- PayB
- 納付書支払い(eL-QR)
【注意喚起】
りそなグループ（りそな銀行/埼玉りそな銀行/関西みらい銀行/みなと銀行）を名乗り、偽サイトに誘導してお客さま番号、ログインパスワード、確認番号表の数字等を盗み取ろうとする不審なショートメッセージ（SMS）・メールが不特定多数のお客さまに発信されています。
また、当社からお客さまへのメールは所定のドメインでお送りしておりますので、メール受信時に必ずご確認をお願いします。詳しい内容は当行ウェブサイトをご確認ください。
