りそな銀行 埼玉りそな銀行

想いをつなぐ、未来を形に。

これからは、銀行だって
家族いっしょがおトク!

家族でうれしい特典がいっぱい!家族みんなの
メインバンクとして、りそなを選んでみませんか?

※サービスのご利用にはお申込みが必要です。

特典❶

家族みんなが
ポイント還元率10%UP!

※定例加算ポイントが対象です。

ポイントはどうやってたまる?

特典❷

家族みんなコンビニATM
手数料が無料に?!

例えば、投資信託を50万円以上お持ちだと、ステータスがルビー以上となり、
コンビニATM手数料が実質0円。登録すると、ご家族も全員0円になるんです。
手数料0円ってうれしいですよね。もちろん!りそなグループATMも0円です。

(ルビー以上の方がいない場合は、それぞれのステータスに応じた手数料優遇となります。)

ステータスとは?

特典❸

ためたポイントは家族へプレゼント!
まとめて使える!

自分が使わないポイントを
家族へプレゼントして有効活用。

ポイントの使い方は?

家族に「ふぁみりそな」を紹介して
家族みんなで登録しよう!

※登録できる家族の範囲は①配偶者と子供、
②両親と兄弟姉妹のいずれか
となります。

「ふぁみりそな」のお申込み

メイン会員(招待者)によるお申込完了後、ゲスト会員(被招待者)のりそなクラブ会員専用サイトへお知らせ(リクエスト)が表示されます。ゲスト会員によるリクエスト同意をもって、サービス開始となります。

りそなグループアプリやマイゲート(インターネットバンキング)でのお申込みは登録住所が同一、
かつ同姓のご家族
に限られます。該当しない場合は、店頭にてお手続きください。
※ご家族が同一銀行内に普通預金口座をお持ちで「りそなクラブ」にご入会している必要があります。
※ご家族も手数料優遇となるのは、原則サービス開始の翌日以降となります。

  • アプリで
  • マイゲートで(インターネットバンキング)
  • 店頭で

りそなグループアプリで

りそなグループアプリから、マイページ⇒ポイントサービス⇒「家族サービス」ボタンをタップ。

※Apple、Apple のロゴおよび App Store は、米国およびその他の国で登録された Apple Inc. の商標です。※Google Play および Google Play ロゴ は、Google LLC の商標です。

※Apple、Apple のロゴおよび App Store は、米国およびその他の国で登録された Apple Inc. の商標です。※Google Play および Google Play ロゴ は、Google LLC の商標です。

マイゲート(インターネットバンキング)から

「マイゲート」にログイン後、トップ画面メイン口座の「ポイント交換・家族サービス等」ボタン、またはサービスメニュー「残高・入出金明細」から該当の口座を選択後、「ポイント交換・家族サービス等」をクリック。

店頭で

ご来店の際は、本人確認書類(運転免許証や保険証等)をお持ちのうえ、お取引銀行へご来店ください。登録住所が別、かつ別姓のご家族の場合は、ご家族関係を確認できる書類(戸籍謄本や住民票等)が必要となります。詳細は店頭にてご確認ください。

全店平日17時まで営業

お近くの店舗を探す

※ご予約のお客さまから優先的にご案内させていただきます。

※店舗やお取引内容によっては30分以上お時間をいただくこともございます。お時間の余裕を持っておこしくださいませ。

Q1「ふぁみりそな」は、申込み(招待)からメッセージが届くまで何日かかりますか?
A

メイン会員の申請(招待)手続きが完了すると、即時でゲスト会員のりそなクラブ会員専用サイトにメッセージが表示されます。
ゲスト会員がメッセージからリクエスト同意をいただければ、即時で登録完了となります。
なお、招待に期限はございませんが、お知らせ一覧に表示されるのは6ヵ月です。
りそなクラブ専用会員サイトは、りそなグループアプリやマイゲートからご利用いただけます。

Q2「ふぁみりそな」の家族会員を解除する方法を教えてください。
A

りそなクラブ会員専用サイトからお手続きが可能です。
ゲスト会員の方はご自分のみ登録を解除できます。
メイン会員の方は、ご自分をもしくはゲスト会員を指定して解除する事が出来ます。
なお、ゲスト会員全員が登録解除となった場合や、メイン会員が登録解除となった場合は、家族登録自体が無くなります。

Q3年会費はありますか?
A

年会費はありません。ぜひお気軽にご利用ください。

Q4登録出来る人数に制限はありますか?
A

メイン会員1名に対し、ゲスト会員9名まで登録する事が出来ます。

Q5「ふぁみりそな」の申込みはどこでできますか?
A

Web(りそなグループアプリ、マイゲート)、もしくは店頭にてお申込みいただけます。
Webでのお申込みは、メイン会員とゲスト会員の届出住所が同一、かつ同姓の場合に限られます。該当しない場合は、本人確認書類(免許証や保険証等)をお持ちのうえご来店ください。なお、届出住所が別、かつ別姓のご家族の場合は、ご家族関係を確認できる書類(戸籍謄本や住民票等)が必要となります。
メイン会員からのお申込後、ゲスト会員によるリクエスト同意をもってサービス開始となります。

Q6「ふぁみりそな」の家族登録には条件はありますか?
A

家族登録するには、同一銀行内に普通預金口座(りそなクラブ代表口座)を保有している、りそなクラブ会員であることが必要です。

【家族登録できる家族の範囲】
(1)配偶者とお子さま
(2)ご両親と兄弟姉妹

※1つの家族サービスに登録している方が重複して別の家族サービスに登録することはできません。
なお、Webでのお申込みは登録住所が同一、かつ同姓のご家族に限られますが、それ以外の場合は、店頭にてご相談ください。

Q7「ふぁみりそな」でメイン会員になる条件はありますか?
A

メイン会員となる方は、成人の方に限られます。
メイン会員のステータスは問いません。

Q8「ふぁみりそな」で家族も手数料優遇となるのはいつからですか?
また、適用の条件はありますか?
A

ご家族も手数料優遇となるのは、原則サービス開始の翌日以降となります。
メイン会員・ゲスト会員関係なく、家族内にルビー以上の会員がいれば適用されます。
(ルビー以上の会員がいない場合は、それぞれのステータスに応じた手数料優遇となります。)

Q9家族で最も高いステータスがルビーに満たなくなった場合どうなりますか?
A

ルビー以上の方がいなくなってしまった場合、当該期間はそれぞれのお取引内容によるステータスに応じた手数料優遇となります。(ただし、ポイント還元率アップや家族間ポイントプレゼントは継続します。)その後再度ルビー以上になった場合は、自動的にご家族も手数料優遇となります。

Q10ポイント還元率アップの10%上乗せはいつからもらえますか?
A

還元率アップは定例加算ポイントが対象です。加算時点(毎月20日0時)までに家族サービス登録が完了していれば、当月の加算ポイントも10%アップとなります。

Q11「ふぁみりそな」のポイントプレゼントは、すべての家族間で可能ですか?
A

メイン会員とゲスト会員、ゲスト会員同士のいずれでも、相互にりそなクラブポイントのプレゼントが可能です。

Q12プレゼントしたポイントはいつ反映しますか?
A

プレゼントしたポイントは、即時に移行します。

Q13「ふぁみりそな」の申込みをしているのに、いつまでたっても家族登録されない。
どうしてですか?
A

ふぁみりそなの登録には、メイン会員(招待者)によるお申込完了後、ゲスト会員(被招待者)の同意が必要です。ゲスト会員の方に、りそなクラブ会員専用サイトで同意ボタンを押していただいたかのご確認をお願いいたします。ゲスト会員の処理状況は、家族サービスご契約内容よりご確認いただけます。なお、Webでお申込みが出来るのは、メイン会員(招待者)とゲスト会員(被招待者)の届出住所が同一、かつ同姓の場合に限られますので、ご注意ください。

Q14ふぁみりそな(ゲスト会員)の同意手続きはどこでできますか?
A

Web(りそなグループアプリ、マイゲート)、もしくは店頭にてお手続きいただけます。店頭にてお手続きされる場合は、本人確認書類をお持ちください。

口座をお持ちでない方

スマホアプリで
口座開設

来店不要!スマホアプリで最短翌営業日に口座開設。ご本人確認書類と顔の撮影、お客さま情報の入力で申込完了。

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  • ※ご本人確認書類は運転免許証・マイナンバーカード、在留カードが対象となります。
  • ※満15歳以上の方が対象となります
  • ※カードがお手元に届くまで、約2週間ほどかかります。
  • ※店頭での口座開設はこちら。ご予約のお客さまから優先的にご案内させていただきます。
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