りそな銀行 埼玉りそな銀行

想いをつなぐ、未来を形に。

これからは、銀行だって
家族いっしょがおトク!

家族でうれしい特典がいっぱい!家族みんなの
メインバンクとして、りそなを選んでみませんか?

※サービスのご利用にはお申込みが必要です。

仕事でなかなか銀行に行けないから、
ついコンビニのATMを利用するけど
手数料って
意外とかかるのよね…。

特典❶

家族みんなで高いステータスに!
優遇特典も家族いっしょ!

※ステータスが「ルビー」以上の方がいる場合

ステータスとは?

ポイントがたまっているけど、
使う前に有効期限が切れちゃうんだよなあ。

特典❷

ためたポイントは、
家族みんなでわけあえる!

ポイントのため方、使い方は?

特典❸

さらに
家族みんなが
ポイント還元率10%UP!

※定例加算ポイントが対象です。

家族に「ふぁみりそな」を紹介して
家族みんなで登録しよう!

※登録できる家族の範囲は①配偶者と子供、
②両親と兄弟姉妹のいずれか
となります。

「ふぁみりそな」のお申込み

「ふぁみりそな」は、ご家族の「親会員」となる方にお申込みいただきます。「親会員」が「子会員」となるご家族をご招待いただき、「子会員」が同意して、登録が完了します。
アプリ、マイゲート(インターネットバンキング)でのお申込みは親会員と子会員の届出住所が同一、かつ同姓の場合に限られます。該当しない場合は、ご家族関係を確認できる書類(戸籍謄本や住民票記載事項証明書など)をお持ちのうえ、ご来店ください。

※ご家族が口座をお持ちで「りそなクラブ」にご入会している必要があります。

  • アプリで
  • マイゲートで(インターネットバンキング)
  • 店頭で

りそなグループアプリで

アプリのトップ画面より「クラブポイント」のエリアをタップ後、画面下「りそなクラブ会員専用サイト」をタップしてください。

マイゲート(インターネットバンキング)から

「マイゲート」にログイン後、トップ画面メイン口座の「ポイント交換・詳細」ボタン、またはサービスメニュー「残高・入出金明細」から該当の口座を選択後、「ポイント交換・詳細」をクリックしてください。

店頭から

ご来店の際は、ご家族関係を確認できる書類(戸籍謄本や住民票記載事項証明書等)をお持ちください。詳細はお取引店にご確認ください。

全店平日17時まで営業

お近くの店舗を探す

※店舗やお取引内容によっては30分以上お時間をいただくこともございます。お時間の余裕を持っておこしくださいませ。

お申込み方法

Q1申請(招待)からメッセージが届くまで何日かかりますか?
A

親会員が招待してから子会員にメッセージが届くまで、最大1週間程度お時間がかかる場合がございます。子会員が親会員からのメッセージを同意すれば、即時で登録完了となります。なお、招待に期限はございませんが、お知らせ一覧に表示されるのは6ヵ月です。

Q2ふぁみりそなの家族会員を解除する方法を教えてください。
A

会員サイトから、子会員の方はご自分のみ登録を解除できます。親会員は、ご自分もしくは子会員を指定して解除することができます。なお、子会員全員が登録解除となった場合や、親会員が登録解除となった場合は、家族登録自体が無くなります。

Q3年会費はありますか?
A

年会費はありません。ぜひお気軽にご利用ください。

Q4登録できる人数に制限はありますか?
A

最大4名のご家族を登録することができます。

Q5家族サービスの申請はどこでできますか?
A

りそなクラブ会員サイトから、もしくは店頭にて可能です。

Q6家族の登録をするための条件はありますか?
A

家族登録するには、同一銀行内に普通預金口座(りそなクラブ代表口座)を保有している、クラブ会員であることが必要です。また、家族登録できる家族の範囲は、①お父さまやお母さまが「親会員」となる場合、配偶者とお子さまです。②お子さまが「親会員」となる場合、ご両親とご兄弟です。1つの家族サービスに登録している方が重複して別の家族サービスに登録することはできません。なお、Webでのお申込みは登録住所が同一、かつ同姓のご家族に限られますが、それ以外の場合は店頭にてご相談ください。

Q7親会員になる条件はありますか?
A

親会員となる方は、20歳以上の方に限られます。20歳以上のお子さまが「親会員」となって、お父さまやお母さまを「子会員」として招待することも可能です。親会員のステータスは問いません。

Q8ステータス共有できるのはいつからですか?
A

家族間のステータス共有の反映は、原則、子会員が同意いただいた翌日以降となります。2020年10月中の受付分のステータス共有の反映は2020年11月以降となります。なお、毎月1日の0時時点で家族サービス登録が完了している方が対象となります。

Q9家族最も高いステータスがルビーに満たなくなった場合どうなりますか
A

ルビーに満たなくなってしまった場合は、当該期間はステータス共有の対象外となります(ただし、ポイント共有とポイント還元率アップは継続します)。その後再度ルビー以上になった場合は、自動的にステータスが共有されます。

Q10ポイント還元率アップの10%上乗せはいつからもらえますか?
A

りそなクラブリニューアル後、初めてポイント還元率アップが適用されるのは、2020年10月20日です。毎月20日の0時時点で家族サービス登録が完了している方に対し、各メンバーの合計ポイントに10%上乗せしたポイントが自動的に加算されます。

Q11ポイント共有で、ポイントのプレゼントは、すべてのメンバー間で可能ですか?
A

親会員と子会員、子会員同士のいずれでも、相互にポイントプレゼントが可能です。

Q12プレゼントしたポイントはいつ反映しますか?
A

プレゼントしたポイントは、即時に移行します。

口座をお持ちでない方

スマホアプリで
口座開設

来店不要!スマホアプリで最短翌営業日に口座開設。ご本人確認書類と顔の撮影、お客さま情報の入力で申込完了。

ダウンロードはこちら

  • ※ご本人確認書類は運転免許証・マイナンバーカード、在留カードが対象となります。
  • ※満15歳以上の方が対象となります
  • ※カードがお手元に届くまで、約2週間ほどかかります。

店頭で口座開設

印鑑不要・全店平日17時まで営業

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  • ※即時発行は所定の顔写真つき本人確認書類の場合に限ります。
  • ※店舗やお取引内容によっては30分以上お時間をいただくこともございます。お時間の余裕を持っておこしくださいませ。

郵送で口座開設

ご自宅に届く申込書を記入した後、
ポストに投函

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  • ※15歳未満、非居住者等、一部の口座は郵送ではお申込みいただけませんので、お手数ですが店頭にてお申込みください。
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