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金融機関コード 0010

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Q&A

カードについて

Q1Visaデビットカードとは何ですか?クレジットカードとの違いはなんですか?開く
Q2誰でも申込みできますか?開く
Q3家族カードは発行できますか?開く
Q4ご利用代金の引落しはいつされますか?開く
Q5利用限度額はありますか?開く
Q6利用した際の確認は何でできますか?開く
Q7海外でも使用できますか?開く

ご利用について

Q8お店で使うときはどのように伝えたらよいのか?開く
Q9お支払方法は? お支払回数は? と聞かれたら...開く
Q10「このカードは使えません」と言われたのですが...開く
Q11取消・返品をしたいが...開く
Q12実際の金額と違う金額の引落しがされた・・・開く
Q13利用した覚えがないのに、引落された・・・開く
Q14Visa加盟店であっても、利用できない場合はありますか?開く

海外でのご利用について

Q15海外で利用(ショッピング・ATM)する時の注意点はありますか?開く
Q16海外で利用(ホテル・レンタカー)する時の注意点はありますか?開く
Q17換算レートはどのようにして決まるのか...開く

りそなVisaデビットカード<オリジナル>について

Q18申込方法を教えてください。開く
Q19新たに申込みをする場合、必要なものを教えてください。開く
Q20年会費引落し、500ポイントプレゼントについて知りたい。開く
Q21名義を変更したい開く
Q22りそなVisaデビットカード<オリジナル>を解約したい。開く

りそなVisaデビットカード<JMB>について

Q23申込方法を教えてください。開く
Q24新たに申込みをする場合、必要なものを教えてください。開く
Q25年会費引落し、500マイルプレゼントについて知りたい。開く
Q26JALマイレージバンク(JMB)とは?開く
Q27すでにJALマイレージバンク(JMB)会員である場合、改めてJMBへの入会が必要ですか?また、マイルは合算されますか?開く
Q28このカードで空港でのタッチ&ゴーのサービスは利用できますか?開く
Q29JALカードと両方もてますか?開く
Q30名義を変更したい開く
Q31りそなVisaデビットカード<JMB>を解約したい。開く

メール通知サービスについて

Q32メールが来ないが...開く

WEB明細還元サービスについて

Q33WEB明細に反映されない...開く

VISA認証サービス(3Dセキュア)について

Q34VISA認証サービス(3Dセキュア)とは何ですか?開く
Q35申込方法を教えてください。開く
Q36VISA認証サービス(3Dセキュア)に登録したのですが、退会することはできますか。開く

お手続きについて

Q37カードを紛失した。開く
Q38Visaデビットカードの暗証番号を忘れた/変更したい。開く