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リフォームローンご利用までの流れ

ご利用までの流れ
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リフォームローン お申込みの際の留意点

個人情報に関する留意点

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【I.個人情報の利用目的】

  1. 1.株式会社りそな銀行または株式会社埼玉りそな銀行(以下、銀行という)の利用目的
  2. 銀行では、お客さまの個人情報を銀行および銀行の関連会社や提携会社の金融商品やサービスに関し、下記業務ならびに利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。なお、特定の個人情報の利用目的が、法令等に基づき限定されている場合には、当該利用目的以外で利用いたしません。

    1. [1]個人情報を利用する業務
    2. 【りそな銀行】

      • 預金業務、為替業務、両替業務、融資業務、外国為替業務およびこれらに付随する業務
      • 投資信託販売業務、保険販売業務、金融商品仲介業務、社債業務等、法律により銀行が営むことができる業務およびこれらに付随する業務
      • 金銭信託、金銭信託以外の金銭の信託、年金信託、団体信託、財形信託、公益信託、特定贈与信託、証券信託、金銭債権信託、不動産信託、担保権信託、知的財産権信託、動産信託等の信託業務
      • 信託契約代理業務、信託受益権売買等業務、相続・遺言業務、会計の監査、財産の取得・処分または賃借の代理事務、公社債もしくは株式の元利金または配当金の支払の取扱い業務、債権取立の代理事務、債務の履行、不動産の仲介・分譲・鑑定・管理等の併営業務
      • その他銀行および信託銀行が営むことのできる業務およびこれらに付随する業務(今後取扱いが認められる業務を含む)

      【埼玉りそな銀行】

      • 預金業務、為替業務、両替業務、融資業務、外国為替業務およびこれらに付随する業務
      • 投信販売業務、保険販売業務、金融商品仲介業務、信託業務、社債業務等、法律により銀行が営むことができる業務およびこれらに付随する業務
      • その他銀行が営むことができる業務およびこれらに付随する業務(今後取扱いが認められる業務を含む)
    3. [2]利用目的【りそな銀行・埼玉りそな銀行共通】
      • 金融商品、信託商品およびサービスのお申込、ご相談の受付のため
      • 法令等に基づくご本人さまの確認等や、金融商品、信託商品およびサービスをご利用いただく資格等の確認のため
      • 期日管理等、継続的なお取引における管理のため
      • 融資等のお申込や継続的なご利用等に際しての判断のため
      • 適合性の原則等に照らした判断等、金融商品、信託商品およびサービスの提供にかかる妥当性の判断のため
      • 与信事業に際して個人情報を加盟する個人信用情報機関に提供する場合等、適切な業務の遂行に必要な範囲で第三者に提供するため
      • 他の事業者等から個人情報の処理の全部または一部について委託された場合等において、委託された当該業務を適切に遂行するため
      • お客さまとの契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため
      • 市場調査、ならびにデータ分析やアンケートの実施等による金融商品、信託商品およびサービスの研究や開発のため
      • お電話によるご案内やダイレクトメールの発送等、金融商品、信託商品およびサービスに関する各種ご提案のため
      • 提携会社等の商品やサービスの各種ご提案のため
      • 各種お取引の解約やお取引解約後の事後管理のため
      • 各種リスク管理を適切に行なうため
      • 法令を遵守するため
      • その他、お客さまとの取引・契約を適切かつ円滑に履行するため
    • 銀行法施行規則第13条の6の6等により、個人信用情報機関から提供を受けた、融資業務のお客さまのご返済能力に関する情報は、お客さまのご返済能力の調査以外の目的に利用・第三者提供いたしません
    • 銀行法施行規則第13条の6の7等により、人種、信条、門地、本籍地、保健医療または犯罪経歴についての情報等の特別の非公開情報は、適切な業務運営その他の必要と認められる目的以外の目的に利用・第三者提供いたしません
  3. 2.りそなカード株式会社(以下、保証会社という)の利用目的
  4. 保証会社では、お客さまの個人情報を保証会社及び保証会社の関連会社や提携会社の金融商品やサービスに関し、下記業務ならびに利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。なお、特定の個人情報の利用目的が、法令等に基づき限定されている場合には、当該利用目的以外で利用いたしません。
    個人信用情報機関から提供を受けた、お客さまのご返済能力に関する情報については、お客さまのご返済能力の調査以外の目的に利用・第三者提供いたしません。(割賦販売法等)
    業務を行なう上で知り得たお客さまの人種、信条、門地、保健医療または犯罪経歴についての情報等その他の特別な非公開情報については、適切な業務運営その他必要と認められる目的以外の目的に利用・第三者提供いたしません。

    1. [1]個人情報を利用する業務
      • クレジットカード業務、信用保証業務、金銭貸付業務およびこれらに付随する業務
      • 信用調査業務、集金代行業務、計算事務代行業務およびこれらに付随する業務
      • その他カード会社が営むことができる業務およびこれらに付随する業務(今後取扱いが認められる業務を含む)
    2. [2]利用目的
      • 商品およびサービスのお申込、ご相談の受付のため
      • 法令等に基づくご本人さまの確認等や、クレジットカード、信用保証、金銭貸付等の商品およびサービスをご利用いただく資格等の確認のため
      • クレジットカード、信用保証、金銭貸付等のお申込や継続的なご利用等に際しての与信判断のため
      • クレジットカード業務や信用保証業務等における期日管理、与信管理および債権管理等のため
      • クレジットカード機能や商品およびサービスの提供にかかる妥当性の判断のため
      • 与信事業に際して、個人情報を加盟する個人信用情報機関に提供する場合等、適切な業務の遂行に必要な範囲で第三者に提供するため
      • 他の事業者等から個人情報の処理の全部または一部について委託された場合等において、委託された当該業務を適切に遂行するため
      • お客さまとの契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため
      • 市場調査、ならびにデータ分析やアンケートの実施等による商品およびサービスの研究や開発のため
      • お電話によるご案内やダイレクトメールの発送等商品およびサービスに関する各種ご案内のため
      • 提携会社・加盟店等の商品やサービスの各種ご案内のため
      • 各種お取引の解約やお取引解約後の事後管理のため
      • 各種リスク管理を適切に行うため
      • その他、お客さまとの取引・契約を適切かつ円滑に履行するため

【II.個人情報の第三者提供に関する同意】

  1. 1.株式会社りそな銀行または株式会社埼玉りそな銀行(以下、銀行という)からりそなカード株式会社(以下、保証会社という)への第三者提供
  2. 私は、本申込みおよび本取引にかかる情報を含む下記情報が、保証会社における申込の受付、資格確認、保証の審査、保証の決定、保証取引の継続的な管理、加盟する個人信用情報機関への提供、法令等や契約上の権利の行使や義務の履行、市場調査等研究開発、取引上必要な各種郵便物の送付、金融商品やサービスの各種ご提案、その他私との取引が適切かつ円滑に履行されるために、銀行より保証会社に提供されることを同意します。

    1. [1]氏名、住所、連絡先、家族に関する情報、勤務先に関する情報、資産・負債に関する情報、借入要領に関する情報等、契約書等に記載の全ての情報
    2. [2]銀行における借入残高、借入期間、金利、弁済額、弁済日等本取引に関する情報
    3. [3]銀行における預金残高情報、他の借入金の残高情報・返済状況等、保証会社における保証審査、管理に必要な情報
    4. [4]延滞情報を含む本取引の弁済に関する情報
    5. [5]銀行が保証会社に対して代位弁済を請求するにあたり必要な情報
  3. 2.りそなカード株式会社(以下、保証会社という)から株式会社りそな銀行または株式会社埼玉りそな銀行(以下、銀行という)への第三者提供
  4. 私は、本申込みおよび本取引にかかる情報を含む下記情報が、銀行における保証会社の保証審査結果の確認、保証会社との取引状況の確認、代位弁済の完了の確認のほか、本取引および他の与信取引等の継続的な取引に関する判断およびそれらの管理、法令や契約上の権利の行使や義務の履行、市場調査等研究開発、取引上必要な各種郵便物等の送付、金融商品やサービスの各種ご提案その他私との取引が適切かつ円滑に履行されるために、保証会社より銀行に提供されることを同意します。

    1. [1]氏名、住所、連絡先、家族に関する情報、勤務先に関する情報、資産・負債に関する情報、借入要領に関する情報等、契約書等に記載の全ての情報
    2. [2]保証会社における保証審査の結果に関する情報(担保評価額等の評価情報を含む)
    3. [3]保証番号や保証料の金額等、保証会社における取引に関する情報
    4. [4]保証会社における保証残高情報、他の保証取引に関する情報等、銀行における取引管理に必要な情報
    5. [5]銀行が保証会社に代位弁済を請求する場合、代位弁済完了に関する情報等、代位弁済手続に必要な情報
  5. 3.サービサーへの債権管理回収業務の委託
  6. サービサーへの債権管理回収業務の委託に伴って、当該業務上必要な範囲内で株式会社りそな銀行または株式会社埼玉りそな銀行とサービサー間、りそなカード株式会社とサービサー間で相互に私の個人情報が提供されることについて同意します。

  7. 4.債権譲渡、証券化
  8. ローン債権(りそなカード株式会社が代位弁済した後の求償債権を含む)は、債権譲渡・証券化などの形式で、他の事業者等に移転することがあります。私は、その際に、私の個人情報が当該債権譲渡または証券化のために必要な範囲内で、債権譲渡先または証券化のために設立された特定目的会社等に提供されることに同意します。

【III.株式会社りそな銀行または株式会社埼玉りそな銀行(以下、銀行という)ならびにりそなカード株式会社(以下、保証会社という)が加盟する個人信用情報機関:全国銀行個人信用情報センターに関するローン借入申込時の同意】

  1. 第1条(個人信用情報機関の利用等)
    1. 1.申込者は、銀行ならびに保証会社が加盟する個人信用情報機関および同機関と提携する個人信用情報機関に申込者の個人情報(当該各機関の加盟会員によって登録される契約内容、返済状況等の情報のほか、当該各機関によって登録される不渡情報、破産等の官報情報等を含む。)が登録されている場合には、銀行ならびに保証会社がそれを与信取引上の判断(返済能力または転居先の調査をいう。ただし、銀行法施行規則第13条の6の6等により、返済能力に関する情報については返済能力の調査の目的に限る。以下同じ。)のために利用することに同意します。
    2. 2.銀行ならびに保証会社がこの申込みに関して、銀行ならびに保証会社が加盟する個人信用情報機関を利用した場合、申込者は、その利用した日および本申込みの内容等が同機関に1年を超えない期間登録され、同機関の加盟会員によって自己の与信取引上の判断のために利用されることに同意します。
    3. 3.第1項および前項に規定する個人信用情報機関は次のとおりです。各機関の加盟資格、会員名等は各機関のホームページに掲載されております。
      1. [1]銀行ならびに保証会社が加盟する個人信用情報機関
      2. [2]同機関と提携する個人信用情報機関

【IV.株式会社りそな銀行または株式会社埼玉りそな銀行(以下、銀行という)ならびにりそなカード株式会社(以下、保証会社という)が加盟する個人信用情報機関:全国銀行個人信用情報センターに関するローン契約締結時の同意】

  • 第1条(個人信用情報機関への登録等)
    1. 1.契約者は、下記の個人情報(その履歴を含む。)が銀行ならびに保証会社が加盟する個人信用情報機関に登録され、同機関および同機関と提携する個人信用情報機関の加盟会員によって自己の与信取引上の判断(返済能力または転居先の調査をいう。ただし、銀行法施行規則第13条の6の6等により、返済能力に関する情報については返済能力の調査の目的に限る。以下同じ。)のために利用されることに同意します。
      登録情報 登録期間
      氏名、生年月日、性別、住所(本人への郵便不着の有無等を含む。)、電話番号、勤務先等の本人情報 下記の情報のいずれかが登録されている期間
      借入金額、借入日、最終返済日等の本契約の内容およびその返済状況(延滞、代位弁済、強制回収手続、解約、完済等の事実を含む。) 本契約期間中および本契約終了日(完済していない場合は完済日)から5年を超えない期間
      銀行ならびに保証会社が加盟する個人信用情報機関を利用した日および本契約またはその申込の内容等 当該利用日から1年を超えない期間
      不渡情報 第1回目不渡は不渡発生日から6ヶ月を超えない期間、取引停止処分は取引停止処分日から5年を超えない期間
      官報情報 破産手続開始決定等を受けた日から10年を超えない期間
      登録情報に関する苦情を受け、調査中である旨 当該調査中の期間
      本人確認資料の紛失・盗難等の本人申告情報 本人から申告のあった日から5年を超えない期間
    2. 2.契約者は、前項の個人情報が、その正確性・最新性維持、苦情処理、個人信用情報機関による加盟会員に対する規則遵守状況のモニタリング等の個人情報の保護と適正な利用の確保のために必要な範囲内において、個人信用情報機関およびその加盟会員によって相互に提供または利用されることに同意します。
    3. 3.前2項に規定する個人信用情報機関は次のとおりです。各機関の加盟資格、会員名等は各機関のホームページに掲載されております。なお、個人信用情報機関に登録されている情報の開示は、各機関で行います(銀行ならびに保証会社ではできません。)。
      1. [1]銀行ならびに保証会社が加盟する個人信用情報機関
      2. [2]同機関と提携する個人信用情報機関

【V.りそなカード株式会社(以下、保証会社という)の個人情報の取扱いに関する同意】

  • 第1条(個人情報の収集・保有・利用)
    1. [1]契約者(申込者。以下同じ)は、本契約(本申込みを含む。以下同じ。)を含む保証会社との各種取引の与信判断及び与信後の管理のため、以下の情報(以下これらを総称して「個人情報」という)を当社が保護措置を講じた上で収集・利用することに同意します。
      1. (1)所定の申込書に契約者が記載した契約者の氏名、年齢、生年月日、住所、電話番号、勤務先、家族構成、住居状況
      2. (2)本契約に関する申込日、契約日、商品名、契約額、支払回数
      3. (3)本契約に関する支払開始後の利用残高、月々の返済状況
      4. (4)本契約に関する契約者の支払能力を調査するため又は支払途上における支払能力を調査するため、契約者が申告した契約者の資産、負債、収入、支出、当社が収集したクレジット利用履歴及び過去の債務の返済状況
      5. (5)犯罪による収益の移転防止に関する法律に基づき、契約者の運転免許証等によって本人確認を行った際に収集した情報
      6. (6)保証会社が住民票を取得した場合には、その際に収集した情報
      7. (7)官報や電話帳等の公開情報
    2. [2]保証会社が本契約に関する与信業務の一部または全部を、保証会社の提携先企業に委託する場合に、保証会社が個人情報の保護措置を講じた上で、(1)により収集した個人情報を当該提携先企業に提供し当該提携先企業が利用することがあります。
    3. [3]保証会社が保証会社の事務(コンピュータ事務、代金決済事務及びこれらに付随する事務等)を第三者に業務委託する場合に、保証会社が個人情報の保護措置を講じた上で、(1)により収集した個人情報を当該業務委託先に預託することがあります。
  • 第2条(個人情報の利用)
  • 契約者は、保証会社が下記の目的のために本同意条項第1条[1](1)(2)の個人情報を利用することに同意します。

    1. [1]保証会社の宣伝物・印刷物の送付等の営業案内のために利用する場合
    2. [2]保証会社の市場調査・商品開発のために利用する場合
  • 第3条(個人情報の開示・訂正・削除)
    1. [1]契約者は、保証会社及びIII・IV・VI項で記載する個人信用情報機関に対して、自己に関する個人情報を開示するよう請求することができます。
      1. (1)保証会社に開示を求める場合には、本同意条項第6条記載の窓口に連絡してください。
      2. (2)個人信用情報機関に開示を求める場合には、III・IV・VI項記載の個人信用情報機関に連絡してください。
    2. [2]万一登録内容が不正確又は誤りであることが判明した場合には、保証会社は、速やかに訂正又は削除に応じるものとします。
  • 第4条(本同意条項に不同意の場合)
  • 保証会社は、契約者が本契約の必要な記載事項(契約書表面で契約者が記載すべき事項)の記載を希望しない場合及び本同意条項の内容の全部又は一部を承認できない場合、本契約をお断りすることがあります。但し、本同意条項第2条に同意しない場合でも、これを理由に保証会社が本契約をお断りすることはありません。

  • 第5条(利用・提供中止の申出)
  • 本同意条項第2条による同意を得た範囲内で保証会社が当該情報を利用、提供している場合であっても、中止の申出があった場合は、それ以降の当社での利用、他社への提供を中止する措置をとります。

  • 第6条(問合せ窓口)
  • 個人情報の開示・訂正・削除の契約者の個人情報に関するお問合せや利用・提供中止の申出等に関しましては、下記までお願いします。

    〒135-0016東京都江東区東陽2-2-20
    りそなカード株式会社 お客さま相談室
    TEL 03-5665-0785
    https://www.resonacard.co.jp

  • 第7条(本契約が不成立の場合)
  • 本契約が不成立の場合であっても、本同意条項第1条及びVI項第1条(2)のうち各取引に係る申込みをした事実は、当該契約の不成立の理由の如何を問わず一定期間利用されますが、それ以外に利用されることはありません。

【VI.りそなカード株式会社(以下、保証会社という)が加盟する個人信用情報機関への登録・利用に関する同意】

  • 第1条(個人信用情報機関への登録・利用)
    1. [1]保証会社が加盟する個人信用情報機関(個人の支払能力に関する情報の収集及び加盟会員に対する当該情報の提供を業とする者)及び当該機関と提携する個人信用情報機関に照会し、契約者の個人情報が登録されている場合には、割賦販売法等により、契約者の支払能力の調査の目的に限り、それを利用することに同意します。
    2. [2]契約者の本契約に関する客観的な取引事実に基づく個人情報が、保証会社の加盟する個人信用情報機関に下表に定める期間登録され、保証会社が加盟する個人信用情報機関及び当該機関と提携する個人信用情報機関の加盟会員により、契約者の支払能力に関する調査のために利用されることに同意します。
    3. [3]保証会社が加盟する個人信用情報機関の名称、住所、問合せ電話番号は下記の通りです。各機関の加盟資格、加盟会員企業名等は各機関のホームページに掲載されています。なお、各機関に登録されている情報の開示は、各機関で行います(保証会社では行いません)。また、本契約期間中に新たに個人信用情報機関に加盟し、登録・利用する場合は、別途、書面により通知し、同意を得るものとします。
      • (株)シー・アイ・シー(CIC)
        〒160-8375 東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト15F
        フリーダイヤル 0120-810-414
        http://www.cic.co.jp
      • (株)日本信用情報機構(JICC)
        〒101-0042 東京都千代田区神田東松下町41-1
        フリーダイヤル 0120-441-481
        http://www.jicc.co.jp/
    4. [4]保証会社が加盟する個人信用情報機関が提携する個人信用情報機関は下記の通りです。
      • 全国銀行個人信用情報センター(KSC)
        〒100-8216 東京都千代田区丸の内1-3-1 銀行会館
        電話番号 03-3214-5020
        https://www.zenginkyo.or.jp/pcic/

        <加盟個人信用情報機関と提携個人信用情報機関の関係は以下の通りです。>

        加盟個人信用情報機関 提携個人信用情報機関
        CIC JICC、KSC
        JICC CIC、KSC
        KSC CIC、JICC
    5. [5]上記(3)に記載されている個人信用情報機関に登録する情報は、下記の通りです。
      氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、勤務先、勤務先電話番号、運転免許証等の記号番号等本人を特定するための情報。
      契約の種類、契約日、契約額、貸付額、商品名、支払回数等契約内容に関する情報。
      利用残高、支払日、完済日、延滞等支払状況に関する情報。

以上

2013年9月1日現在

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