里索那集团APP海外汇款服务

1．商品名

里索那集团APP海外汇款服务

2．可以使用的银行

里索那银行、埼玉里索那银行、关西未来银行

3．使用条件

仅限满足以下所有条件的顾客使用。

  1. (1)使用里索那集团APP的个人顾客（营业性个人、非居住者、里索那银行"アルファ支店"和"ベータ支店"的顾客、关西未来银行"いちょう並木支店"的顾客除外）
  2. (2)申请海外汇款服务时成年年龄以上的顾客
  3. (3)满足本行所规定的审查基准的顾客

4．申请方式

通过里索那集团APP申请

5．受理时间

24小时受理（但是，维护等时除外）

6．服务内容

将日元兑换为顾客指定的外汇后汇款给海外的收款人，或是直接将日元汇款给在海外的收款人的服务。

7．汇款目的

仅限出于以下目的的汇款。

①以自己的名义汇出　②生活费、向家人汇款　③学费（学费、课程费）　④储蓄、资产运用、保险费用　⑤旅行费用　⑥医疗费　⑦赠送

  • ※出于购买商品或是商业目的的汇款不予受理。
  • ※根据《外汇及外国贸易法》，需要事先获得许可、确认、申报、登记等，在汇款时需要本行确认的汇款一律不予受理。
  • ※我们不接受用于获取加密资产和加密货币的汇款，包括用于资产管理目的的转账。

8．汇款限额、次数限制

  1. (1)1个月（每月1日～末日）・・・・・100万日元　(1个月内最多9次)
  2. (2)1年（每年1月1日～12月31日）・・・・・・300万日元
  • ※无法处理辅币的输入。

9．接收国

仅限向本行所规定的国家、地区进行汇款。

美国、英国、意大利、澳大利亚、加拿大、韩国、新加坡、瑞士、瑞典、泰国、台湾、中国（※）、丹麦、德国、新西兰、菲律宾、法国、越南、香港、墨西哥

  • (※)不对应向中国国内辽宁省、吉林省、黑龙江省汇款。

10．处理货币

仅限兑换成本行所规定的货币。

USD/美元、EUR/欧元、GBP/英镑、AUD/澳币、NZD/新西兰币、JPY/日元、CHF/瑞士法郎、CAD/加拿大元、HKD/港元、SGD/新加坡元、DKK/丹麦克朗、SEK/瑞典克朗、THB/泰铢、PHP/菲律宾比索、KRW/韩圆、MXN/墨西哥比索、VND/越南盾

11．汇率

将根据本服务专用的汇率进行兑换。

因此与本行网点的交易汇率有所不同。

12．手续费

各种手续费如下。

  1. (1)汇款手续费　：　1次2,000日元
  2. (2)円汇率手续费　：　1次3,500日元
  • ※中转银行、接收银行须收取手续费时，仅可由接收人承担。

13．汇款方式

  1. (1)顾客（汇款委托人）根据本行所规定的事项进行预先登记后方可使用本服务。
    原则上，预先登录将于后一个工作日完成。登入结果将通过里索那集团APP内的“客户通知”进行告知。如因内容不完整，登记被拒时，请修改内容后再次申请。
    • ※仅初次登录时需要预先登录。但是，变更地址或姓名时，需要随时变更。
  2. (2)完成了上述（1）的登记后，可以通过“海外汇款目录”输入汇款申请内容。
  3. (3)填写汇款委托内容（接收人、接收人信息等）后，发送汇款数据。
  4. (4)汇款委托完成时，将从登记的日元账户中扣除根据外币汇率所换算的日元金额以及所规定的手续费。
  5. (5)在银行工作日15:00之前进行的委托，原则上将于后一个工作日（如果是泰铢和韩圆， 第二个工作日）进行汇款。于银行工作日15:00以后的委托，原则上将于之后的第二个工作日（如果是泰铢和韩圆， 第三个工作日）进行汇款。但是，海外市场休息时，也有可能根据本行的规定，在后一个工作日以后进行汇款。

14．取消汇款・汇款内容变更

顾客无法取消汇款或是变更内容。原则上为汇款的退回。

  • ※退回时，将根据退款日的外币汇率换算为日元后退还。因此根据当天的外币汇率也有可能会发生汇兑损失。

15．汇至接收方的所需天数

由于接收银行有其所规定的手续，因此无法指定汇至接收人账户中的日期。

16．服务内容的停止、变更、解约

如果使用本服务的客户出现以下任何一项情况，本集团无需事先通知，将立即停止或取消本服务。

  1. (1)因未告知地址变更等责任在于顾客的事由而使本集团无法得知顾客的所在时。
  2. (2)开始继承时。
  3. (3)未曾使用本服务达1年以上时。
  4. (4)顾客违反本规定时等，发生了本集团认为需要解约的事项时。
  5. (5)本集团寄送的邮件因未送达而被退回时。
  6. (6)向本集团的申报事项中有虚假事项时。
  7. (7)不正当使用「ID」、「密码」等时，或是有这种可能时。
  8. (8)违反本集团所规定的事项时。
  9. (9)发生了本集团认为需要中止本服务的情况或是与此相当的情况时。
  10. (10)违反《外汇及外国贸易法》、《美国OFAC规制》、《有关防止犯罪收益转移的法律（犯收法）》等法律、规则时，或是本集团判断有这种可能时。

17．注意事项

  • 无法指定中转银行。
  • 中转银行、受理银行等可能会从汇款额中扣除海外中转手续费。
  • 因接收人的账户信息错误等，可能会有无法汇款的情况。
  • 如果您的收款账号的货币与汇款货币不同，收款银行可能会将此汇款退还。在汇款货币为日元时，请特别留意。
  • 姓名、地址有变更时，请更改预先登记的姓名、地址后再办理汇款手续。
  • 如预先登录或是申请时的信息为虚假信息时，可能会停止受理海外汇款。
  • 根据汇率动向等，可能会有停止受理本服务的情况。
  • 根据汇款内容，有可能会要求顾客至网点提交额外的资料。
  • 即使汇款已经结束，也有可能会询问汇款内容。
  • 受理汇款后，根据本公司所规定的手续，也有可能会拒绝该笔汇款。

18．指定纠纷解決机关

一般社团法人　全国银行协会　联络方式 / 全国银行协会商谈室　电话号码 / 0570-017109或03-5252-3772

2023年11月的规定