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りそなビジネスダイレクト

ご利用のお客さまへ大事なお知らせ

「りそなビジネスダイレクト」ワンタイムパスワードハードウェアトークンの取扱開始

取扱開始日: 2014年11月17日(月)

日頃、りそな銀行をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「りそなビジネスダイレクト」では、2014年11月17日(月)より、セキュリティ対策として、「キーホルダー型ワンタイムパスワード(ハードウェアトークン)」の取扱を開始します。

ワンタイムパスワードとは

  • ワンタイムパスワードとは一定時間で自動更新され、1度ログインに使用すると無効になるパスワードです。
  • 万が一、パソコンがウィルス(スパイウェア)等に感染し、入力したワンタイムパスワードを詐取されても、そのワンタイムパスワードはすでに無効であるため、不正アクセスのリスクを軽減することができます。

ハードウェアトークンの使い方

  • 1つのトークンで、複数のユーザが利用できます。
  • また、追加発行により、ユーザ毎にトークンを分けることもできます。(トークンの追加発行には手数料がかかります。)
  • 1つのトークンを複数の契約で利用することはできません。
  • ワンタイムパスワードはログイン時に利用します。

<ワンタイムパスワードの利用方法>

ハードウェアトークンのお申込方法・初期設定方法

  • ハードウェアトークンをご利用いただくためには、「りそなビジネスダイレクト申込書」にてお申込が必要です。
  • ハードウェアトークンのお申込登録が完了すると、ログイン時に初期設定画面が表示されます。
  • お申込登録完了次第、ハードウェアトークン1個を弊社より発送しますので、お手元にハードウェアトークンが届き次第、初期設定を行ってください。
    ハードウェアトークンの初期設定方法

<<ご注意事項>>(ソフトウェアトークンから切替申込のお客さま)

ハードウェアトークンお申込登録の完了から、お手元にハードウェアトークンが届くまで数日かかります。この数日の間、ログインできなくなるのを防ぐため、「初期設定をスキップできる期間」を設けております(最大14日間)。
ただし、スキップしている期間中は、都度指定振込の当日扱いはご利用いただけませんのでご注意ください。

ハードウェアトークンの利用手数料

  • ハードウェアトークンのご利用手数料は無料です。
  • ハードウェアトークンを追加する場合、紛失等により再発行する場合は、追加発行・再発行手数料として、1個あたり2,160円(消費税等込)がかかります。
  • 追加・再発行したトークンについても、月額手数料はかかりません。

ハードウェアトークン追加発行・再発行のお手続き

  • ハードウェアトークンを2個以上利用したい場合や、紛失等で再発行したい場合は、「ハードウェアトークン追加発行・再発行依頼書」を印刷、ご記入の上、お取引店までご提出ください。

  • こちらの依頼書は、トークンの追加・再発行専用です。ハードウェアトークンの利用申込には、お取引店にて申込書をお取り寄せください。
  • トークンがお手元に届くには、依頼書のご提出から1週間程度かかります。
  • 2015年5月15日「りそなWebサービス」ワンタイムパスワード取扱開始に伴い、書式が変更になっております。

利用規定

  • ハードウェアトークンの取扱開始に併せて、利用規定を改定します。
  • 改定後の利用規定はこちらをご覧ください。

ご注意事項

  • ワンタイムパスワードをお申込みいただくと、お申込みいただいたご契約の全てのユーザが、ログイン時にワンタイムパスワードの入力が必要になります。(ユーザ毎に、ワンタイムパスワードの利用する・しないを分けることはできません。また、ユーザ毎にハードウェアトークンとソフトウェアトークンの利用を分けることもできません。)
  • 1度初期設定を行ったトークンは、その契約企業専用のトークンとなります。1つのトークンで、複数の契約を利用することはできません。
  • ワンタイムパスワードの入力を一定回数誤ると、不正利用防止のため、パスワードがロックされます。ロックされた場合は、同じトークンを利用している全てのユーザがログインできなくなります。ロックを解除するには、お取引店またはビジネスヘルプデスクまでお問合せください。

以 上

ビジネスヘルプデスク

0120-37-5062 (平日7時~23時55分/土・日・祝8時~22時)

携帯・PHSからは03-5835-3561

  • 電話番号はくれぐれもお間違いのないようお願いいたします。
  • 1月1日~3日、5月3日~5日はご利用いただけません。